Voorzitter klachtencommissie

Andere functies
Afdeling
KWALITEIT VEILIGHEID & ZORGINOVATIE
Dienstverband
Contract
Niveau
WO
Werkervaring
Ervaren
Aantal uren
Salaris
€ 125

 

De baan
Ziekenhuis Gelderse Vallei heeft haar klachtenbehandeling in handen gegeven aan een onafhankelijke commissie. De klachtencommissie komt ongeveer 10 keer per jaar bijeen en is belast met het behandelen en onderzoeken van een ingediende klacht en het doen van een juridisch niet afdwingbare uitspraak over de gegrondheid van de klacht. De doelstelling is recht te doen aan de belangen van de individuele klager en aangeklaagde door een zorgvuldige afhandeling van de klacht, door na hoor en wederhoor een oordeel te geven over de gegrondheid van de ingediende klacht. Waar mogelijk probeert de klachtencommissie daarbij ook het herstel te bevorderen van de vertrouwensrelatie tussen klager en aangeklaagde. Ook draagt de klachtencommissie bij aan het kwaliteitsbeleid van de zorgaanbieder door het zelfstandig doen van aanbevelingen, dan wel het opnemen van aanbevelingen in uitspraken over gesignaleerde knelpunten in de zorg en/of de dienstverlening. De klachtencommissie bestaat uit 5 leden en een onafhankelijk voorzitter en vanwege het verstrijken van de zittingstermijn van de huidige voorzitter per januari 2020 komt deze functie nu vacant. Overige leden van de klachtencommissie zijn 3 leden op voordracht van de medische staf, 1 lid op voordracht van de verpleegkundige adviesraad en 1 lid op voordracht van een algemene patiëntenorganisatie.

Wat neemt u mee

  • u bent een onafhankelijke en niet aan Ziekenhuis Gelderse Vallei verbonden jurist met kennis van actuele gezondheidsrechtelijke wet- en regelgeving en affiniteit en ervaring met klachtrecht in de gezondheidszorg
  • vermogen om een vergadering voor te zitten, een hoorzitting te leiden en zorgvuldig om te gaan met mensen
  • in staat zijn tot een onpartijdige en onbevooroordeelde klachtbehandeling, uitmondend in een gewogen uitspraak
  • kritisch en analytisch denkvermogen, uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, evenwichtigheid, doortastendheid en een flexibele instelling
  • bereidheid om deze functie voor tenminste 4 jaar te vervullen

Wat bieden wij
De vergoeding betreft € 125 per uur en reiskostenvergoeding.

Direct solliciteren of meer informatie
Direct solliciteren? Stuur uw sollicitatie voor 14 oktober 2019 in via het online sollicitatie formulier. Wilt u eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Wilma van Wijk, ambtelijk secretaris van de klachtencommissie via 0318-434360 of Natasja Plasmeijer, manager kwaliteit, veiligheid & zorginnovatie a.i., via 06 2428 6909, zij vertellen u er graag meer over. U bent van harte welkom bij Ziekenhuis Gelderse Vallei!

 

 N.B. Je krijgt altijd een reactie op je sollicitatie! Controleer regelmatig je spambox. Het kan helaas voorkomen dat onze mail daarin terecht komt!  


ACQUISITIE N.A.V. DEZE ADVERTENTIE WORDT NIET OP PRIJS GESTELD 

Gerelateerde vacatures