Medewerker patiëntenservice

Zorgondersteuning
Afdeling
Patiëntenservice
Dienstverband
Oproepkracht
Niveau
MBO
Werkervaring
Ervaren
Aantal uren
0 uren contract
Salaris
€ 1.703 - € 2.534

Jouw baan
Wij bieden je een mooie baan binnen een dynamische omgeving. Je werk bestaat o.a. uit het maken van afspraken voor de diverse poliklinische spreekuren of het wijzigen van afspraken. Tevens controleer je de patiëntengegevens en vul je de gegevens aan waar nodig. Hiervoor maak je gebruik van een geautomatiseerd systeem. Ook verbind  je patiënten door die vragen hebben die alleen door de poliklinieken beantwoord kunnen worden of je maakt een notitie die je invoert op de werklijst van de betreffende afdeling. Bovendien signaleer je problemen en onderneemt actie om problemen op te lossen.
Samenwerking, flexibiliteit, professionaliteit en klantgerichtheid zijn de kernwaarden van waaruit wij werken.

Wat breng jij mee

  • opleiding op middelbaar niveau en kennis van medische terminologie
  • een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal 
  • ervaring in de gezondheidszorg en/of het werken in een contact of call centrum
  • een representatieve manier van spreken en communicatief vaardig
  • positieve instelling en overtuigingskracht, je werkt nauwkeurig
  • een flexibele instelling, stress bestendig en je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken

Hier ga je werken
De afdeling Patiëntenservice is in april 2015 gestart om onze dienstverlening te kunnen blijven waarborgen blijven we ons door ontwikkelen. Het initiatief om Patiëntenservice op te richten is ontstaan vanuit de behoefte de telefonische bereikbaarheid en de kwaliteit van het patiëntencontact te verbeteren. Op deze afdeling komt alle externe telefonie voor poliklinieken binnen. De patiënt kan daardoor op een snelle en eenvoudige manier afspraken maken, wijzigen of annuleren.

Wat krijg je terug
Een afwisselende en boeiende baan in een dynamische omgeving op basis van een 0-uren contract, werkdagen zijn wisselend. De functie is gewaardeerd in schaal 30 (minimaal € 1703 en maximaal € 2534 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Wij zijn het ziekenhuis van voeding en beweging. Daarom werken wij ook samen met jou aan jouw gezondheid.  

Direct solliciteren of meer informatie
Direct solliciteren? Stuur dan je sollicitatie in via het online sollicitatieformulier, dat kan tot en met woensdag 19 juni 2019. De gesprekken zullen plaatsvinden op donderdagmiddag 27 juni 2019. Wil je eerst meer weten over de functie? Neem dan eerst contact op met Hanneke van Witzenburg, afdelingsmanager Patiëntenservice, via 0318 43 5834, zij vertelt je er graag meer over. Je bent van harte welkom bij Ziekenhuis Gelderse Vallei

N.B. Je krijgt altijd een reactie op je sollicitatie! Controleer regelmatig je spambox. Het kan helaas voorkomen dat onze mail daarin terecht komt! 
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ACQUISITIE N.A.V. DEZE ADVERTENTIE WORDT NIET OP PRIJS GESTELD
 


Gerelateerde vacatures